第一条(目的)
１．株式会社ヤマテ・コーポレーション(以下、「当社」という。)は、当社の管理運営する碓氷峠の森公園コテージ（以下「当宿」という。）の利用者に対し、当宿の安全性と公共性を維持し、快適にお過ごし頂くため、利用規約を定め適用します。
第二条（本規約の適用範囲）
１．当宿が、宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この規約の定めるところによるものとし、この規約に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
２．当宿が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
第三条（宿泊契約の申し込み）
１．当宿に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当宿に申し出ていただきます。
①宿泊者名
②宿泊日及び到着予定時刻
③住所・電話番号
④その他当宿が必要と認める事項
２．宿泊客が、宿泊中に前項第二号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当宿は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。
第四条（宿泊契約の成立等）
１．宿泊契約は、当宿が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当宿が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
２．前項の規定により宿泊契約が成立したとき、第十一条の料金の支払いは、宿泊当日に全額を現金またはクレジットなどのキャッシュレス決済（日本円）でお支払いいただきます。
第五条（宿泊契約締結の拒否）
１．当宿は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
①宿泊の申し込みが、この規約によらないとき。
②満室(員)により客室の余裕がないとき。
③宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
④宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同条第2条第6号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
⑤宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
⑥宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
⑦宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
⑧天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
第六条（宿泊客の契約解除権）
１．宿泊客は、当宿に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
２．当宿は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は、別表2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。
３．当宿は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後21時になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
第七条（当宿の契約解除権）
１．当宿は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
①宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
②宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
③宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
④宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
⑤宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
⑥天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
⑧寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当宿が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。
２．当宿が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。
第八条（宿泊の登録）
１．宿泊客は、宿泊日当日、当宿のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
①宿泊客の氏名、住所、電話番号及び職業
②外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
③出発日及び出発予定時刻
④ その他当宿が必要と認める事項
第九条（客室の使用時間）
１．宿泊客が当宿の客室を使用できる時間は、客室開始時間１５時から翌朝１０時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
２．当宿は、前項の規定にかかわらず、以下に定める時間外の客室の便用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
①１３時から１５時までのチェックインは、1時間１，０００円（アーリーチェックイン）
②１０時から１２時までのチェックアウトは、1時間１，０００円（レイトチェックアウト）
③ 超過時間以上は、料金の全額
３．前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあリます。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。
第十条（利用規則の遵守）
１．宿泊客は、当宿内においては、当宿が定めた利用規則に従っていただきます。
第十一条（料金の支払い）
１．宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第１に掲げるところによります。
２．前項の宿泊料金等の支払いは、所定のお支払い方法でお支払いいただきます。
３．当宿が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
第十二条（宿の責任）
１．当宿は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当宿の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
２．当宿は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
第十三条（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）
１．宿泊客の手荷物又は携帯品の保管は、当宿ではいたしません。
２．宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当宿に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当宿は、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない揚合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、保管期間を過ぎた場合、当宿の判断により処分するものとします。
第十四条（駐車の責任）
１．宿泊客が当宿の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当宿は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当宿の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
第十五条（宿泊客の責任）
１．宿泊客の故意又は過失により当宿が損害を被ったときは、当該宿泊客は当宿に対し、その損害を賠償していただきます。
２．宿泊客の故意又は過失により、当宿設備の寝具・カーテン・壁・床等のクリーニングや補修が必要になったときは、クリーニング及び補修期間中の営業補償として、1部屋につき5万円を上限に支払うものとします。
第十六条(個人情報の取り扱い)
１．当社は、個人情報保護方針に従って利用者の個人情報を取扱うものとし、利用者は当社の個人情報保護方針に従い自己の個人情報が取り扱われることに同意するものとします。
第十七条 （本利用規約の変更）
１．当社は、本利用規約の内容を、当社が必要であると判断した場合、事前に予告なく変更することがあります。本利用規約の変更は、変更後の本利用規約を碓氷峠の森公園HP等に掲載し、掲載時から適用するものとします。
２．本利用規約の変更以前に宿泊契約が成立していた場合、当施設利用日時点で有効な本利用規約が適用されるものとします。
第十八条 合意管轄裁判所
契約者は本利用規約に関する一切の紛争について、前橋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意するものとします。
別表第１ 宿泊料金等の内訳
別表２ 違約金申し受け規定
（注）数字は、宿泊料金に対する違約金の比率です。
契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、１日（初日）の違約金を収受します。